Termos de Serviços Última atualização há 1 ano

Última atualização: março de 2023

Bem-vindo(a) a 7G7 MARKET

Os seguintes termos de serviço (estes "Termos de Serviço") regem seu acesso e uso do site 7G7 MARKET e aplicativo móvel, incluindo qualquer conteúdo, funcionalidade e serviços oferecidos em ou através de www.7g7market.com ou aplicativo móvel 7G7 MARKET ( o "Site" ) pela Assunção & Martins Ltda. (Rua Odilardo Silva nº 1039, bairro Central, Macapá, Amapá, Brasil) conforme aplicável. A Assunção & Martins Ltda é referida como "7G7 MARKET" ou "nós" e "você" ou "usuário" significa você como um usuário do Site.

Por favor, leia os Termos de Serviço cuidadosamente antes de começar a usar o Site. Ao usar o Site, abrir uma conta ou clicar para aceitar ou concordar com os Termos de Serviço quando esta opção estiver disponível para você, você aceita e concorda, em seu nome ou em nome de seu empregador ou qualquer outra entidade (se aplicável), estar vinculado e cumprir estes Termos de Serviço e os Termos de Pagamento da 7G7 MARKET, encontrados aqui (“Condições de Pagamento”), que são aqui incorporados por referência. Você também reconhece que leu e entendeu nossa Política de Privacidade, encontrada aqui. Se você não deseja concordar com estes Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, não deve acessar ou usar o Site. Para políticas mais detalhadas sobre a atividade e uso do Site, acesse os artigos designados.

Este Site é oferecido e está disponível para usuários com pelo menos 18 anos de idade e idade legal para firmar um contrato vinculativo. Se você tem menos de 18 anos e pelo menos 13 anos de idade, você só tem permissão para usar o Site por meio de uma conta pertencente a um dos pais ou responsável legal com a devida permissão. Se você tem menos de 13 anos, não tem permissão para usar o Site ou os serviços 7G7 MARKET. Ao usar o Site, você declara e garante que atende a todos os requisitos de elegibilidade anteriores. Se você não atender a todos esses requisitos, não deverá acessar ou usar o Site

Nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível em horário comercial de 8 as 18 horas, 5 dias por semana de segunda a sexta-feira, se você tiver alguma dúvida sobre o Site ou os Termos de Serviço. O contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente pode ser feito enviando uma solicitação aqui.

O idioma original destes Termos de Serviço, bem como de todos os outros textos do Site, é o português Brasil. Em caso de conflito entre a versão original em português e qualquer tradução, a versão em português prevalecerá.

Termos chave

Os compradores são usuários que compram serviços no 7G7 MARKET.

A Conta comercial é uma conta de comprador colaborativa, criada por meio da 7G7 MARKET, conforme detalhado nos Termos de serviço da 7G7 MARKET.

Membro da equipe da conta comercial ou membro da equipe é qualquer usuário convidado ou que usa uma conta comercial.

Ofertas personalizadas são propostas exclusivas que um Vendedor pode criar em resposta a requisitos específicos de um Comprador.

Pedidos personalizados são solicitações feitas por um comprador para receber uma oferta personalizada de um vendedor.

Serviços Extras são serviços adicionais oferecidos além do Serviço do Vendedor por um preço adicional definido pelo Vendedor.

Os Pacotes de serviços permitem que os Vendedores ofereçam serviços em diferentes formatos e preços. Os pacotes podem incluir atualizações, o que permite aos Vendedores precificar seus serviços por um preço básico de mais de R$ 50,00.

A Página de Serviços é onde o Vendedor pode descrever seu Serviço e os termos do Serviços, e o Comprador pode comprar o Serviço e criar um pedido.

Serviço / Serviços, são serviços oferecidos na 7g7 MARKET.

A página de pedidos é onde compradores e vendedores se comunicam em conexão com um serviço solicitado.

Os pedidos são os acordos formais entre um comprador e um vendedor depois que uma compra foi feita na página de serviços do vendedor.

Vendedores são usuários que oferecem e realizam serviços através da 7G7 MARKET.

Visão geral (principais termos, em poucas palavras)

Somente usuários registrados podem comprar e vender na 7G7 MARKET. O registro é gratuito. Ao se registrar para uma conta, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas e não deve criar uma conta para fins fraudulentos ou enganosos. Você é o único responsável por qualquer atividade em sua conta e por manter a confidencialidade e segurança de sua senha. Não somos responsáveis por quaisquer atos ou omissões de sua parte em conexão com sua conta.

Os serviços na 7G7 MARKET podem ser oferecidos a um preço inicial de R$ 50,00. Alguns Serviços são oferecidos a um preço base de mais de R$ 50,00, conforme determinado pelo Vendedor.

Os compradores pagam antecipadamente a 7G7 MARKET para criar um pedido (consulte Condições de pagamento).

Os pedidos são adquiridos por meio do botão Pedido encontrado na página de Serviços de um vendedor ou por meio de uma oferta personalizada.

Para taxas e pagamentos, leia os Termos de Pagamento

Os vendedores devem atender seus pedidos e não podem cancelá-los regularmente ou sem justa causa. O cancelamento de pedidos afetará a reputação e o status dos Vendedores.

Os vendedores ganham status de conta (níveis) com base em seu desempenho e reputação. Os níveis avançados fornecem benefícios aos seus proprietários, incluindo a oferta de serviços por preços mais altos por meio de Serviços Extras ou a venda de seus Serviços em múltiplos.

Os usuários não podem oferecer ou aceitar pagamentos usando qualquer método que não seja fazer um pedido através do 7g7market.com.

Ao comprar um Serviço, os Compradores recebem todos os direitos sobre o trabalho entregue, a menos que especificado de outra forma pelo Vendedor em sua página do Serviço. Nota: Alguns Serviços cobram pagamentos adicionais (através de Serviços Extras) pela Licença de Uso Comercial. Consulte nossas seções “Propriedade” e “Licença de uso comercial ” abaixo para obter mais informações.

A 7G7 MARKET retém o direito de usar todos os trabalhos entregues publicados e designs de logotipo para fins de marketing e promoção da 7G7 MARKET.

Nós nos preocupamos com sua privacidade. Você pode ler nossa Política de Privacidade aqui.

Os usuários se comprometem a cumprir os Padrões da Comunidade 7G7 MARKET, que são um conjunto de regras e diretrizes de comportamento aplicáveis à comunidade e ao mercado 7G7 MARKET, além destes Termos de Serviço, conforme atualizados de tempos em tempos.

VENDEDORES

Fundamentos

Os vendedores criam Serviços na 7G7 MARKET para permitir que os compradores adquiram seus serviços.

Os vendedores também podem oferecer ofertas personalizadas aos compradores, além de seus serviços.

Cada Serviço que você vende e conclui com sucesso, credencia sua conta com uma receita igual a 80% do valor da compra.

A 7G7 MARKET credencia os vendedores assim que um pedido é concluído. Consulte nossa seção "Pedidos" abaixo para obter uma definição de um pedido concluído.

Para obter mais informações sobre recebimento de pagamentos, taxas e impostos, consulte os Termos de pagamento.

Os vendedores não podem promover seus Serviços ou qualquer conteúdo da 7G7 MARKET por meio da plataforma Google Ads.

A classificação do vendedor é calculada com base nas análises de pedidos postadas por compradores ou membros da equipe de contas comerciais. Classificações altas permitem que os vendedores obtenham níveis avançados de vendedor (consulte os níveis abaixo). Em certos casos, classificações excessivamente baixas podem levar à suspensão da conta do Vendedor.

Por questões de segurança, a 7G7 MARKET pode desativar temporariamente a capacidade de um Vendedor de retirar receita para evitar atividades fraudulentas ou ilícitas. Isso pode resultar de problemas de segurança, comportamento impróprio relatado por outros usuários ou associação de várias contas 7G7 MARKET a um único provedor de retirada.

Os vendedores são responsáveis por obter uma apólice de seguro de responsabilidade civil geral com coberturas suficientes para cobrir todos os riscos associados à prestação de seus serviços.

Serviços

Os vendedores podem postar uma quantidade selecionada de Serviços ativos com base em seu status de nível.

7 Serviços para vendedores sem status de nível.
10 Serviços para vendedores de nível 1.
20 Serviços para vendedores de nível 2.
30 Serviços para os vendedores mais votados.

Os Serviços criados na 7G7 MARKET são conteúdo gerado pelo usuário.

Serviços e/ou usuários podem ser removidos pela 7G7 MARKET do Site por violações destes Termos de Serviço e/ou de nossos Padrões da Comunidade, que podem incluir (mas não estão limitados a) as seguintes violações e/ou materiais:

Serviços ilegais ou fraudulentos
Violação de direitos autorais, violação de marca registrada e violação dos termos de serviço de terceiros relatados por meio de nossa Política de reivindicações de propriedade intelectual encontrada aqui.
Serviços orientados para adultos, Pornográficos, Inapropriados / Obscenos
Cópias intencionais de Serviços
Spam, absurdo ou Serviços violentos ou enganosos
Serviços enganosos para compradores ou outros
Revenda de produtos regulamentados
Oferecendo-se para preparar trabalhos acadêmicos em nome dos Compradores
Serviços de qualidade extremamente baixa
Promover 7G7 MARKET por meio de atividades proibidas por quaisquer leis, regulamentos e/ou termos de serviço de terceiros, bem como por meio de qualquer atividade de marketing que afete negativamente nosso relacionamento com nossos usuários ou parceiros.

Os Serviços que são removidos pelas violações mencionadas acima podem resultar na suspensão da conta do vendedor.

Os Serviços que são removidos por violações não são elegíveis para serem restaurados ou editados.

Os Serviços podem ser removidos de nosso recurso de pesquisa devido ao mau desempenho e/ou má conduta do usuário.

Os Serviços podem incluir URLs de sites pré-aprovados contidos na descrição do Serviços e na caixa de requisitos. Serviços contendo sites que promovem conteúdo, que violam os Termos de Serviço da 7G7 MARKET e/ou nossos Padrões da Comunidade, serão removidos.

Os Serviços devem ter uma imagem apropriada relacionada ao serviço oferecido. Uma opção para carregar duas imagens está disponível para todos os vendedores. Os vendedores devem oferecer a mesma qualidade de serviço mostrada em suas imagens Serviços. Entregas recorrentes que não correspondem à qualidade mostrada nas imagens dos serviços podem levar a conta do Vendedor a perder o status de Vendedor ou a ser permanentemente desativada.

Os Serviços podem conter um vídeo aprovado carregado por meio das ferramentas de gerenciamento de serviços disponíveis na 7G7 MARKET.

Declarações na página de Serviços que prejudiquem ou contornem estes Termos de Serviço são proibidas.

Os Serviços elegíveis em categorias selecionadas podem configurar pacotes de Serviços para oferecer seus serviços em formatos estruturados com vários pontos de preço para o serviço selecionado.

Serviços Extras

Serviços Extras são serviços adicionais oferecidos além do Serviço do Vendedor por um preço adicional definido pelo Vendedor.

Serviços Extras podem ser removidos por violações de nossos Termos de Serviço e/ou Padrões da Comunidade. Para termos específicos, consulte a seção Serviços acima para obter uma lista de serviços que violam nossos Termos de Serviço. Serviços estão sujeitos a serem removidos devido a violações encontradas em Serviços Extras.

A quantidade de Serviços Extras que podem ser oferecidos e o preço de cada Serviços Extra são baseados no seu Nível de Vendedor. Mais informações sobre a elegibilidade de suas contas para Serviços Extras podem ser encontradas aqui.

Os serviços oferecidos por meio de Serviços Extras devem estar relacionados ao serviço básico e fazer parte dos entregáveis do Pedido.

Os Serviços Extras podem abranger diferentes categorias de serviços que são componentes de um serviço prestado de maior qualidade.

Os Vendedores têm a opção de estender a duração de um Pedido para cada Serviço Extra adicionado ao Pedido. Isso é para cobrir o tempo necessário para concluir o serviço extra.

Níveis

A 7G7 MARKET tem tudo a ver com ajudar os vendedores a alavancar suas habilidades. Procuramos capacitar os vendedores de melhor desempenho com ferramentas úteis para expandir seus negócios.

Vendedores que investem em autopromoção podem alcançar maior satisfação do cliente.

E, se eles entregarem no prazo e mantiverem alta qualidade e avaliações, o 7G7 MARKET pode recompensá-los com novos status, oportunidades especiais, benefícios e ferramentas que vêm com ele.

Os vendedores 7G7 MARKET podem ganhar níveis de conta com base em sua atividade, desempenho e reputação. Os critérios de progressão podem ser encontrados aqui.

Avanço nos Níveis são atualizados periodicamente por um sistema automatizado.

Os níveis atuais que um vendedor pode alcançar são, Novo Vendedor, nível 1, 2 e melhor vendedor.

Os vendedores que não conseguem manter seu serviço de alta qualidade, sofrem uma queda acentuada nas classificações ou param de entregar no prazo correm o risco de perder seu status de vendedor e os benefícios que vêm com ele. Por exemplo, entregas atrasadas, denúncias na conta do Vendedor e cancelamentos podem fazer com que um Vendedor mude para um Nível diferente.

Os níveis avançados fornecem aos seus proprietários benefícios adicionais, incluindo a oferta de Serviços por preços mais altos por meio de Serviços Extras ou a venda de seus Serviços em múltiplos.

Vendedores mais votados

Os vendedores com melhor classificação são escolhidos manualmente pelos editores da 7G7 MARKET por meio de um processo de revisão contínuo com base na antiguidade, volume de vendas, classificações extremamente altas, atendimento excepcional ao cliente, alta taxa de conclusão de pedidos e liderança da comunidade. Os vendedores com melhor classificação obtêm acesso a recursos mais abrangentes do que os níveis anteriores, incluindo acesso exclusivo a recursos beta e suporte VIP.

A elegibilidade com a classificação mais alta é constantemente avaliada pelo 7G7 MARKET para garantir que os padrões de qualidade e as expectativas da seleção com a classificação mais alta sejam mantidos. A 7G7 MARKET reserva-se o direito de alterar o status de um vendedor com melhor classificação à luz de tal avaliação. Além disso, os vendedores mais votados que não conseguem manter seu serviço de alta qualidade por meio de uma queda acentuada nas avaliações, param de entregar no prazo, aumentam a taxa de cancelamento ou violam nossos Termos de Serviço e/ou nossos Padrões da Comunidade, também correm o risco de perder seu status de Mais votados e o benefícios que vêm com ele.

Envio de produtos físicos

Alguns dos serviços da 7G7 MARKET são entregues fisicamente (artesanato, itens colecionáveis, etc.). Para esses tipos de Serviços, os vendedores podem decidir definir um fator de preço de envio.

Os Serviços que incluem um fator de preço de envio devem ter entregas físicas enviadas aos compradores.

Os custos de envio adicionados a um Serviço referem-se apenas ao custo que os Vendedores exigem para enviar itens físicos aos Compradores.

Importante: Os compradores que comprarem Serviços que exigem entrega física serão solicitados a fornecer um endereço de entrega.

Os vendedores são responsáveis por todas as providências de envio assim que o comprador fornecer o endereço de entrega.

O 7G7 MARKET não lida ou garante o envio, rastreamento, qualidade e condição dos itens ou sua entrega e não será responsável por quaisquer danos ou outros problemas resultantes do envio.

Um número de rastreamento é uma ótima maneira de evitar disputas relacionadas ao envio. Exigimos inserir o número de rastreamento, se disponível na página do pedido, ao entregar seu trabalho.

COMPRADORES

Fundamentos

Você não pode oferecer pagamentos diretos a Vendedores usando sistemas de pagamento fora da plataforma 7G7 MARKET.

A 7G7 MARKET retém o direito de usar todos os trabalhos publicados publicamente para fins promocionais e de marketing da 7G7 MARKET.

Os serviços solicitados na 7G7 MARKET devem ser serviços permitidos na 7G7 MARKET.

Comprando

Consulte os Termos de pagamento para fazer pagamentos por meio da plataforma 7G7 MARKET e para saber mais sobre taxas e impostos.

Você não pode oferecer aos Vendedores para pagar, ou fazer o pagamento usando qualquer método que não seja através do site 7g7market.com. Caso você tenha sido solicitado a usar um método de pagamento alternativo, informe imediatamente ao Suporte ao Cliente aqui.

PEDIDOS

Fundamentos

Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será criado e receberá um número de pedido 7G7 MARKET exclusivo.

Os vendedores devem entregar arquivos completos e/ou prova de trabalho usando o botão “Entregar Trabalho” (localizado na página Pedido) de acordo com o serviço que foi adquirido e anunciado em seu Serviço.

O botão “Entregar Trabalho” não pode ser usado de forma abusiva pelos Vendedores para burlar as diretrizes do Pedido descritas nestes Termos de Serviço. Usar o botão “Entregar Trabalho” quando um Pedido não foi atendido pode resultar no cancelamento desse Pedido após revisão, afetar a classificação do Vendedor e resultar em um aviso ao Vendedor.

Quando um pedido é entregue e aceito pelo comprador, ele é considerado concluído. Se o comprador não aceitar o pedido e não solicitar alterações no prazo de 3 dias após a entrega, o pedido será automaticamente marcado pela 7g7 Market como concluído. No entanto, o comprador pode solicitar uma extensão de 5 dias adicionais para tomar uma decisão sobre o pedido.

Incentivamos nossos Compradores e Vendedores a tentar resolver conflitos entre si. Se por algum motivo isso falhar depois de usar o Centro de Resolução ou se você encontrar uso não permitido no Site, os usuários podem entrar em contato com o departamento de Suporte ao Cliente da 7G7 MARKET para obter assistência aqui. Para obter mais informações sobre disputas, cancelamentos de pedidos e reembolsos, consulte os Termos de pagamento.

Certos Serviços que oferecem serviços locais podem exigir que compradores e vendedores se encontrem pessoalmente para que o vendedor execute o serviço. Nesses casos, os usuários devem observar que a 7G7 MARKET não garante o comportamento, conduta, segurança, adequação ou capacidade dos compradores ou vendedores. Tanto os compradores quanto os vendedores concordam que todo o risco decorrente de sua reunião e/ou uso ou desempenho de serviços locais permanece exclusivamente com eles, e a 7G7 MARKET não tem nenhuma responsabilidade ou obrigação relacionada a quaisquer serviços locais fornecidos pelos vendedores. Caso o serviço seja executado nas instalações dos Compradores, os Compradores são incentivados a manter apólices de seguro adequadas para cobrir sua responsabilidade como proprietário das instalações. Os Termos de Serviço e os Padrões da Comunidade da 7G7 MARKET permanecem aplicáveis a Pedidos realizados fora do mercado (incluindo).

Lidando com Pedidos

Quando um Comprador solicita um Serviço, o Vendedor é notificado por e-mail, bem como notificações no site enquanto estiver conectado à conta.

Os vendedores são obrigados a cumprir o prazo de entrega que especificaram ao criar seus Serviços. Deixar de fazer isso permitirá que o Comprador cancele o Pedido quando um Pedido for marcado como atrasado e poderá prejudicar o status do Vendedor.

Os vendedores devem enviar arquivos concluídos e/ou prova de trabalho usando o botão Entregar trabalho concluído (localizado na página do pedido) para marcar o pedido como entregue.

Os usuários são responsáveis por verificar todos os arquivos transferidos em busca de vírus e malware. A 7G7 MARKET não será responsável por quaisquer danos que possam ocorrer devido ao uso do site, uso de conteúdo ou arquivos transferidos.

Os compradores podem usar o recurso "Solicitar revisões" localizado na página do pedido enquanto um pedido é marcado como entregue se os materiais entregues não corresponderem à descrição do vendedor na página do serviço ou não corresponderem aos requisitos enviados ao vendedor no início do processo de encomenda.

Avaliações

As análises de feedback fornecidas pelos compradores ao concluir um pedido são uma parte essencial do sistema de classificação da 7G7 MARKET. As avaliações demonstram a experiência geral do Comprador com os Vendedores e seus serviços. Os compradores são encorajados a comunicar ao vendedor quaisquer preocupações experimentadas durante seu pedido ativo em relação ao serviço prestado pelo vendedor.

Deixar o feedback de um Comprador é uma prerrogativa básica de um Comprador. As análises de feedback não serão removidas, a menos que haja violações claras de nossos Termos de Serviço e/ou Padrões da Comunidade.

Para evitar qualquer uso indevido de nosso sistema de feedback, todas as avaliações de feedback devem vir de vendas legítimas executadas exclusivamente por meio da plataforma 7G7 MARKET de usuários em nossa comunidade. Compras arranjadas, determinadas para melhorar artificialmente as avaliações do Vendedor, ou para abusar da plataforma 7G7 MARKET com compras de contas adicionais, resultarão na suspensão permanente de todas as contas relacionadas.

Os comentários de feedback fornecidos pelos compradores são exibidos publicamente na página Serviços de um vendedor.

As Amostras de Trabalho são as imagens e vídeos entregues, enviados a um Comprador em uma mensagem de entrega. As amostras de trabalho são adicionadas ao portfólio ao vivo de um vendedor em sua página de apresentação se o comprador optar por publicar a amostra de trabalho enquanto fornece uma revisão de feedback público.

É proibido reter a entrega de serviços, arquivos ou informações necessárias para concluir o serviço com a intenção de obter avaliações favoráveis ou serviços adicionais.

Respondendo e postando uma avaliação: Após a entrega do trabalho, o Comprador tem três dias para responder. Se nenhuma resposta for fornecida dentro do período de resposta, o Pedido será considerado concluído.

Os usuários podem deixar comentários sobre pedidos até 10 dias após um pedido ser marcado como concluído. Nenhuma nova revisão pode ser adicionada a um pedido após 10 dias.

Os vendedores não podem solicitar a remoção de avaliações de feedback de seus compradores por meio de cancelamentos mútuos.

Disputas e Cancelamentos

Conduta e proteção do usuário

A 7G7 MARKET permite que pessoas em todo o mundo criem, compartilhem, vendam e comprem praticamente qualquer serviço de Marketing e Vendas que precisem por um valor imbatível. Os serviços oferecidos na 7G7 MARKET refletem a diversidade de uma economia de Serviços em expansão. Os membros da 7G7 MARKET se comunicam e se envolvem por meio de pedidos, mídias sociais e nos fóruns da comunidade 7G7 MARKET.

A 7G7 MARKET mantém um ambiente amigável, com espírito de comunidade e profissional. Os usuários devem manter esse espírito ao participar de qualquer atividade ou extensão da 7G7 MARKET. Esta seção refere-se à conduta esperada que os usuários devem seguir ao interagir uns com os outros no 7G7 MARKET.

Para relatar uma violação de nossos Termos de Serviço e/ou Padrões da Comunidade, Má Conduta do Usuário ou dúvidas sobre sua conta, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente aqui.

Fundamentos

Para proteger a privacidade de nossos usuários, as identidades dos usuários são mantidas anônimas. Não é permitido solicitar ou fornecer endereços de e-mail, nomes de usuário do Skype/IM, números de telefone ou quaisquer outros detalhes de contato pessoal para se comunicar fora da 7G7 MARKET a fim de burlar ou abusar do sistema de mensagens 7G7 MARKET ou da plataforma 7G7 MARKET.

Qualquer troca necessária de informações pessoais exigidas para continuar um serviço pode ser trocada na Página de Pedidos.

A 7G7 MARKET não oferece nenhuma garantia do nível de serviço oferecido aos Compradores. Você pode usar as ferramentas de resolução de disputas fornecidas a você na página do pedido.

A 7G7 MARKET não oferece proteção para usuários que interagem fora da plataforma 7G7 MARKET.

Todas as trocas de informações e arquivos devem ser realizadas exclusivamente na plataforma 7G7 MARKET.

Linguagem rude, abusiva, imprópria ou mensagens violentas não serão toleradas e podem resultar em um aviso de conta ou na suspensão/remoção de sua conta.

A 7G7 MARKET está aberta a todos. Você se compromete a não discriminar nenhum outro usuário com base em gênero, raça, idade, afiliação religiosa, orientação sexual ou de outra forma e reconhece que tal discriminação pode resultar na suspensão/remoção de sua conta.

Os usuários não podem enviar propostas ou solicitar que partes apresentadas pela a 7G7 MARKET contratem, se envolvam ou paguem fora da 7G7 MARKET.

Pedidos

Os usuários com a intenção de difamar vendedores concorrentes ao fazer pedidos de serviços concorrentes terão suas avaliações removidas ou outras ações relacionadas ao status da conta determinadas pela análise de nossa equipe de confiança e segurança.

Os usuários devem abster-se de enviar spam ou solicitar que compradores ou vendedores anteriores prossigam removendo/modificando avaliações ou cancelando pedidos que não estejam alinhados com as políticas de cancelamento de pedido ou feedback.

Serviços

Os usuários podem denunciar Serviços ao Suporte ao Cliente que podem estar em violação dos Termos de Serviço da 7G7 MARKET com base na semelhança replicada dos Serviços relatado com serviços pré-existentes.

Os vendedores garantem que qualquer conteúdo incluído em seus Serviços deve ser um trabalho original concebido pelos vendedores e não deve infringir nenhum direito de terceiros, incluindo, sem limitação, direitos autorais, marcas registradas ou marcas de serviço. No caso de certas músicas ou mídia de estoque serem incorporadas aos Serviços, os Vendedores declaram e garantem que possuem uma licença válida para usar tal música e/ou filmagem e incluí-los nos Serviços.

A 7G7 MARKET responderá a avisos claros e completos de suposta violação de direitos autorais ou marca registrada. Nossos procedimentos de reivindicação de Propriedade Intelectual podem ser revistos aqui.

Relatar violações

Se você encontrar qualquer conteúdo que possa violar nossos Termos de Serviço e/ou nossos Padrões da Comunidade, você deve denunciá-lo por meio dos canais apropriados criados para lidar com esses problemas, conforme descrito em nossos Termos de Serviço. Todos os casos são analisados por nossa equipe de Confiança e Segurança. Para proteger a privacidade individual, os resultados da investigação não são compartilhados. Você pode revisar nossa Política de Privacidade para obter mais informações.

Violações

Os usuários podem receber um aviso em sua conta por violações de nossos Termos de Serviço e/ou Padrões da Comunidade ou qualquer má conduta do usuário relatada à nossa equipe de Confiança e Segurança. Um aviso será enviado para o endereço de e-mail do usuário e será exibido para tal usuário no Site. Os avisos não limitam a atividade da conta, mas podem fazer com que sua conta perca o status de Vendedor ou seja permanentemente desativada com base na gravidade da violação.

Uso Não Permitido

Serviços para Adultos e Pornografia - A 7G7 MARKET não permite nenhuma troca de materiais e serviços pornográficos ou voltados para adultos.

Comportamento e linguagem impróprios - A comunicação na 7G7 MARKET deve ser amigável, construtiva e profissional. A 7G7 MARKET condena bullying, assédio e discurso de ódio contra outras pessoas. Oferecemos aos usuários um meio pelo qual as mensagens são trocadas entre indivíduos, um sistema para avaliar pedidos e se envolver em plataformas maiores, como nosso Fórum da comunidade e páginas de mídia social.

Phishing e Spam - A segurança dos membros é uma prioridade. Qualquer tentativa de publicar ou enviar conteúdo malicioso com a intenção de comprometer a conta de outro membro ou ambiente de computador é estritamente proibida. Por favor, respeite a privacidade de nossos membros, não os contatando com ofertas, perguntas, sugestões ou qualquer coisa que não esteja diretamente relacionada a seus Serviços ou pedidos.

Privacidade e identidade - Você não pode publicar ou postar informações privadas e confidenciais de outras pessoas. Qualquer troca de informações pessoais necessária para a conclusão de um serviço deve ser fornecida na Página do Pedido. Os Vendedores confirmam ainda que quaisquer informações que recebam do Comprador, que não sejam de domínio público, não devem ser usadas para nenhum fim que não seja a entrega da obra ao comprador. Quaisquer usuários que se envolvam e se comuniquem fora da 7G7 MARKET não serão protegidos por nossos Termos de Serviço.

Perfil 7G7 MARKET Autêntico - Você não pode criar uma identidade falsa na 7G7 MARKET, deturpar sua identidade, criar um perfil 7G7 MARKET para qualquer pessoa que não seja você (uma pessoa real) ou usar ou tentar usar a conta ou informações de outro usuário; Suas informações de perfil, incluindo sua descrição, habilidades, localização, etc., embora possam ser mantidas anônimas, devem ser precisas e completas e não podem ser enganosas, ilegais, ofensivas ou prejudiciais. A 7G7 MARKET reserva-se o direito de exigir que os usuários passem por um processo de verificação para usar o Site (seja por meio de ID, telefone, câmera, etc.).

Reivindicações de propriedade intelectual – A 7G7 MARKET responderá a avisos claros e completos de suposta violação de direitos autorais ou marca comercial e/ou violação dos termos de serviço de terceiros. Nossos procedimentos de reivindicação de Propriedade Intelectual podem ser revistos aqui.

Fraude / uso ilegal - Você não pode usar a 7G7 MARKET para fins ilegais ou para conduzir atividades ilegais.

Abuso e Spam

Contas Múltiplas - Para evitar fraudes e abusos, os usuários estão limitados a uma conta 7G7 MARKET ativa. Qualquer conta adicional determinada a ser criada para contornar diretrizes, promover vantagens competitivas ou enganar a comunidade 7G7 MARKET será desativada. A criação de contas em massa pode resultar na desativação de todas as contas relacionadas. Observação: qualquer violação dos Termos de Serviço da 7G7 MARKET e/ou dos Padrões da Comunidade é motivo para a suspensão permanente de todas as contas.

Abuso direcionado - Não toleramos usuários que se envolvam em abuso ou assédio direcionado a outros usuários na 7G7 MARKET. Isso inclui a criação de novas contas múltiplas para assediar os membros por meio de nossa mensagem ou sistema de pedidos.

Venda de contas - Você não pode comprar ou vender contas 7G7 MARKET.

Restrições proprietárias

O Site, incluindo seu layout geral, aparência, design, informações, conteúdo e outros materiais disponíveis nele, é de propriedade exclusiva da 7G7 MARKET e protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Os usuários não têm direito e concordam especificamente em não fazer o seguinte com relação ao Site ou qualquer parte, componente ou extensão do Site (incluindo seus aplicativos móveis): (l) copiar, transferir, adaptar, modificar, distribuir, transmitir, exibir, criar trabalhos derivados, publicá-lo ou reproduzi-lo, de qualquer forma; (II) montagem reversa, descompilação, engenharia reversa ou tentativa de derivar seu código-fonte, ideias subjacentes, algoritmos, estrutura ou organização; (III) remover qualquer aviso de direitos autorais, identificação ou quaisquer outros avisos de propriedade; (IV) usar software de automação (bots), hacks, modificações (mods) ou qualquer outro software de terceiros não autorizado projetado para modificar o Site; (V) tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper o Site ou os sistemas de computador ou redes conectadas ao Site; (VI) contornar, remover, alterar, desativar, degradar ou frustrar qualquer medida tecnológica ou proteções de conteúdo do Site; (VII) usar qualquer robô, spider, rastreador ou outro dispositivo automático, processo, software ou consultas que intercepte, “minere”, raspe ou acesse o Site para monitorar, extrair, copiar ou coletar informações ou dados de ou através do Site, ou se envolver em qualquer processo manual para fazer o mesmo, (VIII) introduzir quaisquer vírus, cavalos de tróia, worms, bombas lógicas ou outros materiais maliciosos ou tecnologicamente prejudiciais em nossos sistemas, (IX) usar o Site de qualquer maneira que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar ou prejudicar o Site, ou interferir no uso do Site por qualquer outro usuário ou (X ) acessar ou usar o Site de qualquer forma não expressamente permitida por estes Termos de Serviço. Os usuários também concordam em não permitir ou autorizar qualquer outra pessoa a fazer qualquer um dos itens anteriores.

Exceto pelo direito limitado de usar o Site de acordo com estes Termos de Serviço, a 7G7 MARKET possui todos os direitos, títulos e interesses no Site (incluindo todos e quaisquer direitos de propriedade intelectual nele contidos) e você concorda em não tomar nenhuma ação(ões) inconsistente com tais interesses de propriedade. Reservamo-nos todos os direitos relacionados ao Site e seu conteúdo (exceto UGC), incluindo, sem limitação, o direito exclusivo de criar trabalhos derivados.

Direitos de Feedback

Na medida em que você fornecer a 7G7 MARKET quaisquer comentários, sugestões ou outros comentários sobre a plataforma 7G7 MARKET ou o Site como um todo, bem como outros produtos ou serviços 7G7 MARKET (coletivamente, o “ Feedback ”), será considerado que você concedeu a 7G7 MARKET os direitos de propriedade exclusivos, isentos de royalties, totalmente pagos, perpétuos, irrevogáveis e mundiais no Feedback. A 7G7 MARKET não tem obrigação de implementar qualquer Feedback que possa receber dos usuários.

Confidencialidade

Os Vendedores devem reconhecer que pode haver necessidade dos Compradores divulgarem certas informações confidenciais a serem usadas pelos Vendedores com a finalidade de entregar o trabalho solicitado e proteger essas informações confidenciais contra uso e divulgação não autorizados. Portanto, os Vendedores concordam em tratar qualquer informação recebida dos Compradores como material altamente sensível, ultrassecreto e classificado. Sem prejuízo da generalidade do acima, os Vendedores concordam especificamente em (I) manter todas essas informações em estrita confidencialidade; (II) não divulgar as informações a terceiros; (III) não usar as informações para qualquer finalidade, exceto para entregar o trabalho encomendado; e (VI) não copiar ou reproduzir qualquer informação sem a permissão do Comprador.

Termos gerais

A 7G7 MARKET reserva-se o direito de suspender qualquer conta ou desabilitar contas permanentemente devido à violação destes Termos de Serviço e/ou de nossos Padrões da Comunidade ou devido a qualquer uso ilegal ou inapropriado do Site ou dos serviços.

A violação dos Termos de Serviço da 7G7 MARKET e/ou dos Padrões da Comunidade pode fazer com que sua conta seja desativada permanentemente.

Usuários com contas desativadas não poderão vender ou comprar na 7G7 MARKET.

Os usuários que violaram nossos Termos de Serviço e/ou nossos Padrões da Comunidade e tiveram sua conta desativada podem entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente para obter mais informações sobre a violação e o status da conta.

Os usuários têm a opção de ativar os recursos de segurança da conta para proteger sua conta de qualquer uso não autorizado.

Os usuários devem ser capazes de verificar a propriedade de sua conta por meio do Suporte ao cliente, fornecendo materiais que comprovem a propriedade dessa conta.

As disputas devem ser tratadas usando as ferramentas de resolução de disputas da 7G7 MARKET ou entrando em contato com o Suporte ao Cliente 7G7 MARKET.

A 7G7 MARKET pode fazer alterações em seus Termos de Serviço de tempos em tempos. Quando essas alterações forem feitas, a 7G7 MARKET fará uma nova cópia dos termos de serviço disponíveis nesta página.

Você entende e concorda que, se usar a 7G7 MARKET após a data em que os Termos de Serviço foram alterados, o 7G7 MARKET tratará seu uso como aceitação dos Termos de Serviço atualizados.

Conteúdo gerado por usuários

O Conteúdo Gerado pelo Usuário ("CGU") refere-se ao conteúdo adicionado pelos usuários em oposição ao conteúdo criado pelo Site. Todo o conteúdo carregado na 7G7 MARKET por nossos usuários (compradores e vendedores) é conteúdo gerado pelo usuário. A 7G7 MARKET não verifica o conteúdo carregado/criado pelo usuário quanto à adequação, violações de direitos autorais, marcas registradas, outros direitos ou violações e o usuário que carrega/cria tal conteúdo será o único responsável por ele e pelas consequências de usá-lo, divulgá-lo, armazená-lo ou transmiti-lo. Ao fazer upload ou criar conteúdo na plataforma 7G7 MARKET, você declara e garante que possui ou obteve todos os direitos, licenças, consentimentos, permissões, poder e/ou autoridade necessários para usar e/ou fazer upload de tal conteúdo e que tal conteúdo ou seu uso no Site não infringe e não deverá (a) infringir ou violar qualquer propriedade intelectual, propriedade ou privacidade, proteção de dados ou direitos de publicidade de terceiros; (b) violar quaisquer leis, regulamentos e convenções locais, estaduais, federais e internacionais aplicáveis; e/ou (c) violar quaisquer políticas e/ou termos de serviço seus ou de terceiros. Convidamos todos a denunciar violações juntamente com prova de propriedade, conforme apropriado. O conteúdo de violação relatado pode ser removido ou desativado.

Além disso, a 7G7 MARKET não é responsável pelo conteúdo, qualidade ou nível de serviço fornecido pelos vendedores (mesmo que sejam vendedores profissionais, vendedores com melhor classificação, ofereçam Serviços promovidos ou outros). Não oferecemos nenhuma garantia com relação aos Serviços, sua entrega, quaisquer comunicações entre compradores e vendedores. Incentivamos os usuários a aproveitar nosso sistema de classificação, nossa comunidade e bom senso ao escolher os serviços apropriados.

Ao oferecer um serviço, o Vendedor se compromete a ter permissões, direitos e/ou licenças suficientes para fornecer, vender ou revender o serviço oferecido no 7G7 MARKET. Os vendedores que anunciam on-line seus Serviços devem cumprir as leis e os termos de serviço da plataforma de publicidade ou site relevante usado para anunciar. Deixar de fazer isso pode resultar na remoção do Serviço, conforme aplicável, e pode levar à suspensão da conta do Vendedor.

Para termos específicos relacionados a direitos de propriedade intelectual e para relatar reivindicações de violação de direitos autorais ou violação de marca comercial - consulte nossa Política de reivindicações de propriedade intelectual, que faz parte integrante destes Termos de serviço. Observe que é nossa política, em circunstâncias apropriadas, desabilitar e/ou encerrar as contas de usuários que são infratores reincidentes.

Propriedade

Propriedade e limitações: Ao comprar um Serviço na 7G7 MARKET, a menos que claramente declarado de outra forma na página/descrição do Serviço do Vendedor, quando o trabalho é entregue e sujeito a pagamento, o Comprador recebe todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, direitos autorais no trabalho entregue pelo Vendedor, e o Vendedor renuncia a todos e quaisquer direitos morais sobre isso. Assim, o Vendedor cede expressamente ao Comprador os direitos autorais da obra entregue. Toda transferência e cessão de propriedade intelectual ao Comprador estará sujeita ao pagamento integral do Serviço, e a entrega não poderá ser utilizada se o pagamento for cancelado por qualquer motivo. Para tirar qualquer dúvida, em trabalhos personalizados (como trabalho de arte, trabalho de design, geração de relatórios, etc.), o trabalho entregue e seus direitos autorais serão de propriedade exclusiva do Comprador e, após a entrega, o Vendedor concorda que assim, de acordo com estes Termos de Serviço, cede todos os direitos, títulos e interesses relativos ao trabalho entregue ao Comprador. Alguns Serviços (incluindo trabalhos personalizados) cobram pagamentos adicionais (por meio de Serviços Extras) por uma Licença de Uso Comercial. Isso significa que, se você comprar o Serviço para uso pessoal, terá todos os direitos necessários para tal uso e não precisará da Licença de Uso Comercial. Se você pretende usá-lo para qualquer cobrança ou outra consideração, ou para qualquer finalidade que esteja direta ou indiretamente relacionada a qualquer negócio ou outro empreendimento com fins lucrativos, você precisará comprar a Licença de Uso Comercial por meio de um Serviço Extra e têm direitos mais amplos que cobrem seu uso comercial.

Para Serviços de locução, quando o trabalho é entregue e sujeito a pagamento, o Comprador está adquirindo direitos básicos (o que significa que o Comprador está pagando uma taxa única que permite usar o trabalho para sempre e para qualquer finalidade, exceto para comerciais, rádio, comerciais de televisão e internet). Se você pretende usar o locuções para promover um produto e/ou serviço (com exceção dos canais de marketing pagos), precisará adquirir os Direitos Comerciais (Compra-Total) por meio de Serviços Extras. Se você pretende usar a locução em comerciais de rádio, televisão e internet, você precisará adquirir os Direitos Totais de Transmissão (Compra-Total) através do Serviço Extra. Para mais informações sobre o tipo de Compra-Total, leia abaixo.

Além disso, os usuários (compradores e vendedores) concordam que, a menos que indiquem explicitamente o contrário, os usuários de conteúdo criam/enviam voluntariamente para a 7G7 MARKET, incluindo textos Serviços, fotos, vídeos, nomes de usuário, fotos de usuários, vídeos de usuários e qualquer outra informação, incluindo a exibição do trabalho entregue, pode ser usado pela 7G7 MARKET sem contrapartida para marketing e/ou outros fins.

Compra comercial de locução

Ao comprar um Serviço de Locução, o Vendedor concede a você uma licença mundial perpétua, exclusiva e intransferível para usar a locução adquirida (exceto para comerciais, rádio, televisão e pontos comerciais na Internet).

Ao adquirir Direitos Comerciais (Compra-Total) com seu pedido, além dos direitos básicos, o Vendedor concede a você uma licença para usar a locução para quaisquer fins corporativos, promocionais e não de transmissão. Fins corporativos, promocionais e de não transmissão significa qualquer uso relacionado a negócios para a criação ou promoção de lucro ou serviço de produto (com exceção de canais de marketing pagos), como (a título de exemplo): vídeos explicativos postados a sites da empresa, redes sociais ou campanhas de e-mail, audiolivros, introduções de podcast e exclui estritamente qualquer finalidade ilegal, imoral ou difamatória.

Ao comprar os Direitos Totais de Transmissão (Buy-Out) com seu pedido, além dos Direitos Comerciais, o Vendedor concede a você uma licença para transmissão completa, que inclui internet, rádio e TV "canais pagos", incluindo (por meio de exemplo): comerciais de televisão, comerciais de rádio, rádio na Internet e plataformas de streaming de música/vídeo e exclui estritamente qualquer finalidade ilegal, imoral ou difamatória.

Esta (Compra-Total) está sujeito aos Termos de Serviço da 7G7 MARKET. Não há nenhuma garantia, expressa ou implícita, com a compra desta entrega, inclusive com relação à adequação a uma finalidade específica. Nem o Vendedor nem a 7G7 MARKET serão responsáveis por quaisquer reivindicações ou danos incidentais, consequentes ou outros decorrentes desta licença, da entrega ou do seu uso da entrega.

Licença de Uso Comercial Serviços

Ao adquirir uma “Licença de Uso Comercial” com seu Pedido de Serviço, o Vendedor concede a você uma licença mundial perpétua, exclusiva e intransferível para usar a entrega adquirida para Fins Comerciais Permitidos. Para evitar dúvidas, o Vendedor retém todos os direitos de propriedade. “Fins Comerciais Permitidos” significa qualquer uso relacionado a negócios, como (a título de exemplo) publicidade, promoção, criação de páginas da web, integração em produtos, software ou outras ferramentas relacionadas a negócios, etc., e exclui estritamente qualquer propósito ilegal, imoral ou difamatório. Esta licença está sujeita aos Termos de Serviço da 7G7 MARKET. Não há nenhuma garantia, expressa ou implícita, com a compra desta entrega, inclusive com relação à adequação a uma finalidade específica. Nem o Vendedor nem a 7G7 MARKET serão responsáveis por quaisquer reivindicações ou incidentes.

Isenção de Garantias

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